Web予約とWeb問診のシステム導入を準備しています。

Web予約とWeb問診システムの導入を準備しています。

Web予約導入について

Web予約は、多くの方から要望されていました。

自分の好きな時間に予約時間を変更できるのは便利です。
電話は面倒ですもの。
急な予定が入ったり、再診日を忘れたりはよくあることです。
こころの調子が良くなってくると、病院よりも予定を優先するものです。

それでもそれでも、
お薬がなくなるのは、病状再燃が怖いので避けてもらいたいです。
そのため、何とか予約を変更してもらえたらうれしいです。

予約を変更することで、自身もちゃんと受診できます。
そして何より、空いた枠に他の方が受診できる可能性も出てきます。
そう考えると、予約の変更は人助けにもなります。
相互扶助はステキなことです。

Web予約は、数日前に事前通知メールが届くようになります。
予約忘れを防げそうです。

Web予約を開始するとシステムの都合上、診察時間が短縮されます。
Web予約導入後は、おひとり15分になります。
実際に試行して分かったのですが、15分は短いです。

交通事情などで来院が遅れたりすることがよくあります。
これはしょうがないことです。
ただ10分遅れたりすると、｢残り５分⁉どうしよう⁉｣と焦ります。

Web問診について

そこで、Web問診も導入することにしました。
事前に問診へ回答してもらえたら、診察をよりポイントの絞ったものにできます。

事前通知メールにWeb問診のアドレスを添付します。
前日までにWeb問診に返答してもらえたらうれしいです。

オンライン診療について

オンライン診療ももうすぐ開始予定です。
銀行振込以外の入金方法が決まったら始めます。
“ことら送金”を活用する予定です。

スムーズな外来運営にご協力をお願いします。

あなたの気持ちに寄り添い、支えます。
1人で悩まず、まずはご相談ください。

院長　平田裕

アーカイブ