Web予約の方法について

“Web予約” の方法について解説します。

解説します

≪ 予約方法 ≫

1：“Web予約” サイトにアクセス→ログインしてください

“Web予約” サイトにアクセスするとメールアドレスやパスワードを要求されます。

クリニックでアカウント作成時に｢登録したメールアドレス｣と｢作成されたパスワード｣でログインしてください。

メールアドレスさえ分かっていれば、パスワードの再発行も可能なので慌てなくて大丈夫です。

2：予約一覧画面から新規予約します

Web予約サイトにログインすると、予約一覧画面が出てきます。

“新規予約” をタップしてください。

予約一覧

3：希望日時を選択してください

新規予約をタップすると、ズラ～ッと予約可能日時が出てきます。

15分刻みなので、ゴチャゴチャした画面でちょっと見にくいです。

希望する日時をタップしてください。

〇は予約可能、×は予約不可です。

予約可能日時一覧

4：クリニックへ連絡事項をあれば入力してください

希望日時をタップすると、連絡事項画面に変わります。

必須ではないので、何もなければ “次へ” をタップして大丈夫です。

連絡事項

5：予約の最終確認です

日時に間違いがないか確認してください。

問題なければ、“この内容で予約する” をタップしてください。

予約が確定されます。

予約最終確認

6：予約登録が完了しました

予約が完了すると、予約確認メールが送られてきます。

前日までに “Web問診” にご協力ください。

来院をお待ちしております。

予約確認メール

≪ 予約確認の方法 ≫

1：“Web予約” サイトにアクセス→ログインしてください

予約一覧に予約した日時が確認できます。

予約一覧

2：予約内容の確認方法

予約した日時の列をタップするとその詳細が確認できます。

予約内容

≪ 予約取消しの方法 ≫

1：“Web予約” サイトにアクセス→ログインしてください

予約一覧に予約した日時が確認できます。

予約一覧

2：予約内容の確認

予約した日時の列をタップするとその詳細が確認できます。

予約内容

3：予約の取消し方法

“予約を取消す” をタップしてください。

確認画面が出ます。

予約のキャンセル

4：予約取消しの確定

問題なければ、“予約を取消す”をタップしてください。

予約取消しが確定します。

予約一覧へ戻ったら、新規予約から新しい希望日時で予約してください。

予約取消完了

注意事項あれこれ

“再診のみ” です

現状では、Web予約は “再診のみ” です。

初めての方やオンライン診療は、後日対応予定です。

初めての方やオンライン診療を希望の方は、電話連絡をお願いします。

再診予約以外はキャンセルされます。

ご注意ください。

“1人1件” までです

システム上、予約は “1人1件” しか予約できません。

“15分枠”  です

“長めの診察を希望される方”、“診察終了時に長めの診察を予約した方”で、予約変更される際は電話連絡をお願いします。

予約や混雑の状況によっては、ご希望に添えない可能性があります。

ご理解ください。

“予約変更がメイン” です

今後も診察終了時に、次回予約の相談をしていきます。

そのとき、Web予約をしてもらおうと考えています。

｢予約するの忘れてた！｣を予防するためです。

クリニックを一歩出たら、クリニックのことは忘れ日常に戻るものですもの。

“3日前に事前案内メール” が届きます

予約忘れを防げそうです。

メールにある “Web問診” への回答をお願いします。

“当日の予約や変更は不可” です

システム上、当日の予約や変更ができません。

クリニックまで電話連絡をお願いします。

ちょっと残念ですが、そのような仕様なようです。

何にかご不明な点があれば、クリニックまでお問い合わせください。

あなたの気持ちに寄り添い、支えます。
1人で悩まず、まずはご相談ください。
“More Smiles, More Happiness.”

院長　平田 裕